HP Priority Access -palvelu tarjoaa IT-tukihenkilöstölle suoran yhteyden erittäin asiantunteviin tukihenkilöihin. Tukihenkilöstön puhelimessa käyttämä aika vähenee, kun sisäistä diagnostiikkaa hyödynnetään tehokkaasti korjauksissa ja ongelmanratkaisussa. Lisäksi samat palvelut ovat tarjolla maailman ympäri yli 60 maassa ja 20 kielellä.[1]